Ｑ．「たんぽぽ茶」と「たんぽぽコーヒー」は同じものですか？

Ａ．はい。「たんぽぽ茶」と「たんぽぽコーヒー」は同じものです。
当社製品は「たんぽぽコーヒー極上」という商品名で販売しておりますが、コーヒー豆は一切使用しておりません。たんぽぽの根だけで製造しておりますので、正確には「たんぽぽ茶」に該当します。もちろん完全なノンカフェインです。たんぽぽ茶をお探しのお客様も安心してお買い求めください。

Ｑ．安全性についてはどうですか？

Ａ．たんぽぽは無農薬で育つ植物であるため、農薬を使わずに育ったタンポポを使用しています。 しかし周囲の田畑からの飛散農薬などの可能性もあり、当方では残留農薬の分析試験を行い、安全性を確認し、商品作りを行っています。
安全性の確認について

Ｑ．妊娠中も飲んで良いですか？

Ａ．はい。たんぽぽ堂が長年にわたって作り上げた、独自の技術で焙煎してありますから、１パックでカップ２杯～２．５杯分のたんぽぽコーヒーを作ることができます。 カップ数に換算すると、他店様よりもお得になると思います。

Ｑ．たんぽぽコーヒーの糸付パックは、１パックで２杯分使えるということですが、すぐに２杯分を振り出さないといけないのでしょうか？

Ａ．いいえ。パックは一度振り出したあと、長時間置いても使用できます。 小皿などに置いておき、のちほど２杯目にお使い下さい。 （１２時間内であれば使用できます）

Ｑ．暑い季節に、冷蔵庫に入れて冷やしても飲めますか？

Ａ．はい。時間を置いて冷やしても、とても美味しくお飲みいただけます。 品質も、ほとんど変わりありません。 ただし、なるべく２４時間以内にお飲み下さい。

Ｑ．原材料には何を使っているのですか？

Ａ．ポーランド産のたんぽぽ根を100％使用しています。

Ｑ．コーヒーのような味がするのですか？

Ａ．はい。ほぼコーヒーと同じ味で、わずかにまろやかです。

Ｑ．コーヒーのようにカフェインが含まれていますか？

Ａ．いいえ。たんぽぽコーヒーは完全なノンカフェインです。

Ｑ．たんぽぽは無農薬で作られていますか？

Ａ．はい。たんぽぽは元来、害虫被害がほとんどない植物ですので、農薬を使用する必要がありません。 また、雑草に負けることなく強く育ちますので特別な化学肥料も使用していません。

Ｑ．たんぽぽの種類を教えて下さい。

Ａ．当店のたんぽぽ種は西洋たんぽぽです。

Ｑ．香料など添加物は入っていますか？

Ａ．いいえ。純粋なたんぽぽコーヒー１００％です。

Ｑ．賞味期限はどのくらいですか？

Ａ．製造日より２年間保存できます。

Ｑ．開封後はどのくらい保存できますか？　

Ａ．開封後も空気にさらさないよう保存いただければ、未開封同様に２年間保存できます。

Ｑ．ギフト商品に熨斗（のし）を付けることはできますか？

Ａ．はい。ご要望であればお申し付け下さい。

Ｑ．注文してからどのくらいで商品が届きますか？

Ａ．午後２時頃までの、ご注文であれば即日出荷ができます。 それ以降は翌日の発送です。 （注文の混雑時には即日出荷できない事もございます。ご了承ください。）

Ｑ．ＦＡＸでも注文はできますか？

Ａ．はい。ご氏名、ご住所、電話番号、商品名と個数を明記して下記ＦＡＸ番号まで送信して下さい。

Ｑ．支払方法にはどんなものがありますか？

Ａ．クレジットカード決済、代金引換、銀行振込決済をご用意しております。 代金引換払い、クレジットカード払いにつきましてはお客様が負担される手数料はありません。銀行振込払いのみ振込手数料が必要となります。

Ｑ．電話でも注文できますか？

Ａ．はい。ご注文はお電話でも受け付けております。（0742-23-1201） しかし、たんぽぽ堂では期間限定の増量セールなどのお知らせをメールにて行います。 お電話でご注文いただいたお客様には、このようなご案内ができません。 なるべくネットでの注文をおすすめいたします。

Ｑ．保存は冷蔵庫に入れた方が良いですか？

Ａ．いいえ。開け口をしっかりと止めていただければ、品質の劣化はさほど心配ありません。

Ｑ．パックは２回使えるということですが、どれぐらいまで時間を置いてもよいのでしょうか？翌日まで置いても大丈夫ですか？

Ａ．パックは、なるべくその日の間に使い切って下さい。（長く置いても１２時間くらいが目安です） 冷蔵庫などに入れる必要はありません。

Ｑ．たんぽぽコーヒー１杯に入れるお湯の量は何ｃｃくらいでしょうか？

Ａ．お湯の量は２００～２５０ｃｃくらいをお使い下さい。